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所属类型
 
招聘人数
 
发布时间
客服类
 
不限
 
2015.05.13

岗位要求: 

1、熟悉和喜爱网络游戏,有志于进入网络游戏行业发展; 

2、性格开朗,反应灵敏,对游戏有较深刻的理解;

3、普通话标准,语言表达能力出色,外表整洁,形象良好; 

4、团队合作性强、学习能力强,具备较强的责任心及同情心; 

5、能够适应长期倒班工作制度,服从工作安排,能够承受工作压力; 

6、应届毕业生优先;熟练使用word、excel等软件者优先;有互联网客服行业经验者优先。 

 

岗位职责: 

1、通过电话、邮件或论坛等方式帮助玩家解决游戏世界中遇到的各种游戏问题,从而提升用户游戏体验和服务感受; 

2、及时上报玩家提交的游戏异常情况,并与玩家做好沟通;

3、负责收集用户意见建议,并及时提交相关部门;

4、维护公司形象,协调用户与公司之间的良好关系。

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